Aviso de Privacidad

Fecha efectiva: 8 de Abril 2025

1. Introducción

Este Aviso de Privacidad de Factor Alfa LLC ("Compañía," "nosotros," "nuestro") describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar y/o compartir ("procesar") tu información personal cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"). Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilices nuestros Servicios.

2. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que nos revela

Recopilamos la información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en los Servicios, expresas interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participas en actividades en los Servicios o cuando te comunicas con nosotros.

Toda la información personal que nos proporcionas debe ser verdadera, completa y precisa, y debes notificarnos cualquier cambio en la misma.

Información recopilada automáticamente

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas, usas o navegas por los Servicios. Esta información no revela tu identidad específica (como tu nombre o información de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y del uso, como tu dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usas nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para fines de análisis y generación de informes internos.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

3. ¿Cómo procesamos tu información?

Procesamos tu información personal por diversos motivos, según cómo interactúes con nuestros Servicios, incluidos, entre otros: proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos contigo, por motivos de seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar tu información para otros fines con tu consentimiento.

4. ¿Cuándo y con quién compartimos tu información personal?

Es posible que necesitemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir tu información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

Afiliados. Podemos compartir tu información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten este Aviso de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.

Socios comerciales. Podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.

5. ¿Usamos cookies y otras tecnologías de rastreo?

Podemos utilizar cookies y tecnologías de rastreo similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúas con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de seguimiento en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, evitar fallos, corregir errores, guardar tus preferencias y ayudar con las funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de rastreo en línea en nuestros Servicios para análisis y publicidad, incluso para ayudar a gestionar y mostrar anuncios, adaptar los anuncios a tus intereses o enviar recordatorios de carritos de compra abandonados. Los terceros y proveedores de servicios utilizan su tecnología para proporcionar publicidad sobre productos y servicios adaptados a tus intereses que pueden aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.

En nuestro Aviso sobre cookies se incluye información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puedes rechazar determinadas cookies.

6. ¿Cómo manejamos tus inicios de sesión usando redes sociales?

Nuestros Servicios podrían ofrecerte la posibilidad de registrarte e iniciar sesión utilizando los datos de tu cuenta en redes sociales de terceros (como tus inicios de sesión de Facebook o X). Si decides hacerlo, recibiremos cierta información de perfil tuya por parte de tu proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá tu nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elijas hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.

Utilizaremos la información que recibamos solo para los fines que se describen en este Aviso de privacidad o que se te indiquen de otro modo en los Servicios pertinentes. Ten en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de tu información personal por parte de tu proveedor de redes sociales tercerizado. Te recomendamos que revises su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten tu información personal, y cómo puedes configurar tus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.

7. ¿Tu información es transferida internacionalmente?

Ten en cuenta que tu información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y en las instalaciones de terceros con quienes podemos compartir su información personal (consulta "Cuándo y con quién compartimos tu información personal?" más arriba), en tu país y en otros países.

Si resides en países que no necesariamente tienen leyes integrales de protección de datos, tomaremos medidas razonables para proteger tu información personal de acuerdo con este Aviso de Privacidad y la ley aplicable.

8. ¿Por cuánto tiempo mantenemos tu información?

Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado (como requisitos fiscales, contables u otros legales).

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar tu información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura tu información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior.

9. ¿Recopilamos datos de menores?

No recopilamos, solicitamos ni comercializamos deliberadamente datos de niños menores de 18 años, ni vendemos deliberadamente dicha información personal. Al utilizar los Servicios, tú declaras que tienes al menos 18 años o que eres el padre o tutor de dicho menor y das tu consentimiento para que dicho menor dependiente de ti utilice los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tienes conocimiento de que hayamos recopilado datos de niños menores de 18 años, comunícate con nosotros a: contact@factoralfa.com

10. ¿Cuáles son tus derechos de privacidad?

Retirar tu consentimiento: Si dependemos de tu consentimiento para procesar tu información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento comunicándote con nosotros mediante los datos de contacto que se proporcionan en la sección "¿Cómo puede comunicarse con nosotros sobre este aviso?".

Sin embargo, ten en cuenta que ésto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retirada ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de tu información personal realizado en base a motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.

Si en cualquier momento deseas revisar o cambiar la información en tu cuenta, puede hacerlo iniciando sesión en tu cuenta.

Si deseas cancelar tu cuenta, comunícate con nosotros mediante los datos de contacto que se proporcionan en la sección "¿Cómo puede comunicarse con nosotros sobre este aviso?".

Si solicitas cancelar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con requisitos legales.

11. Controles para funciones de no rastreo

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función de No-Rastrear ("NR") que puedes activar para indicar tu preferencia de privacidad de que no se controlen ni recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales NR. Por ello, actualmente no respondemos a las señales NR del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, te informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de privacidad.

12. ¿Actualizamos este aviso?

Es posible que actualicemos este Aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Revisión" actualizada en la parte superior de este Aviso de privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en este Aviso de privacidad, es posible que te lo notifiquemos mediante la publicación destacada de un aviso de dichos cambios o enviándote directamente una notificación. Te recomendamos que revises este Aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

13. ¿Cómo puedes contactarnos sobre este aviso?

Si tienes preguntas o comentarios sobre este aviso, puedes comunicarte con nosotros a: contact@factoralfa.com